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    课程12:《商务礼仪》
    武汉知行致远管理顾问有限公司   2016-05-23 09:31:04 作者:dlwebsites 来源:

    针对问题:

    经营过程中,在对不同层次的客户接待中应该注意哪些礼仪礼节,如何给客户留下得体的第一印象,如何提升员工形象魅力,体现员工素质修养及企业和谐友好的精神风貌。

    核心内容:

    l 塑造良好的接纳和尊重意识(商务礼仪的核心);

    l 商务仪容礼仪规范及训练;

    l 商务仪表礼仪规范及训练;

    l 商务仪态礼仪规范及训练;

    l 商务电话礼仪规范及训练;

    l 商务接待程序与标准

    课程目标:

    通过本课程的学习,帮助学员学习到在商务活动中应该注重的礼仪,以更好地提升企业或公司的形象与精神风貌。




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